障害を持つ人たちの自己実現をめざして

苦情受付状況

苦情受付状況  令和3年4月1日現在

  件数 内容 結果
平成24年度 4件

①    利用者支援に関する事

解決
1件

②     施設環境に関する事

解決
1件

③     施設業務に関する事

解決
平成25年度 3件 ①     利用者支援に関する事 解決
2件 ②     施設業務に関する事 解決
平成26年度 28件 ①     利用者支援に関する事 解決
10件 ②     施設業務に関する事 解決
平成27年度 19件

①    利用者支援に関する事

解決
5件

②     施設環境に関する事

解決
10件

③     施設業務に関する事

解決

 

平成28年度 15件

①    利用者支援に関する事

解決
1件

②     施設環境に関する事

解決
1件

③     施設業務に関する事

解決
平成29年度 4件 ①    利用者支援に関する事 解決
1件 ②     施設業務に関する事 解決
平成30年度 6件 ①    利用者支援に関する事 解決
2件 ②     施設業務に関する事 解決

 

令和元年度 2件 ①    利用者支援に関する事 解決
1件 ②     施設業務に関する事 解決
令和2年度 4件 ① 利用者支援に関すること 解決
2件 ② 施設業務に関すること 解決

 

 

 

 

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